Nowości Aktualności prasowe

B2B-owy marketplace ALZURA odnotowuje wyraźny wzrost w segmencie części zamiennych do samochodów. W pierwszych jedenastu miesiącach roku zarówno wartość sprzedaży, jak i liczba zamówień wzrosły znacząco w porównaniu z analogicznym okresem roku poprzedniego. Z danych wynika, że nawet w tradycyjnej fazie wymiany sezonowej miesięcznie zamawianych jest już więcej części zamiennych niż opon w Polsce – wyraźny sygnał zmiany zachowań zakupowych w rynku aftermarket. Największą liczbę zamówień notuje się w poniedziałki. Według ALZURA klienci B2B oczekują dziś stałego komfortu zakupów online i coraz częściej traktują platformy jako główne źródło zaopatrzenia. Michael Saitow, CEO i założyciel ALZURA AG, komentuje: „Wielu naszych długoletnich klientów, którzy wcześniej zamawiali wyłącznie opony, coraz częściej decyduje się również na części zamienne. Zredukowaliśmy dotychczasowe obawy związane z zakupami części online i pokazujemy, jak warsztaty i dealerzy mogą dzięki procesom opartym na danych oszczędzać czas i koszty. Kto spowalnia własne zakupy, traci marżę.” Według firmy wzrost ten napędzany jest przede wszystkim przez bardzo szeroką i głęboką ofertę oraz konkurencyjne, przejrzyste ceny. Prawie wszystkie potrzebne części są dostępne w ciągu kilku godzin lub dni. Warsztaty mogą elastycznie wybierać pomiędzy najtańszym dostawcą a najszybszą opcją dostawy. Przejrzyste ceny online oraz zautomatyzowane narzędzia wspierające decyzje coraz częściej zastępują intuicyjne procesy zakupowe, ułatwiając profesjonalnym kupcom wybór. Dodatkowe bezpieczeństwo planowania zapewniają przewidywane czasy dostaw wskazane dla każdego dostawcy na platformie oraz 100% gwarancja realizacji zamówienia w ramach konta Prime. Dzięki temu ALZURA wspiera warsztaty w podawaniu klientom wiążących informacji o cenach i terminach – co staje się kluczową przewagą w coraz bardziej wymagającym otoczeniu rynkowym. ALZURA daje dostęp do około 29 milionów różnych produktów od ponad 2.000 dostawców z bieżącą kontrolą stanów magazynowych. Wyszukiwanie części jest dostosowane do potrzeb profesjonalistów i wyposażone w inteligentne filtry, które minimalizują ryzyko błędnych zamówień i znacząco przyspieszają procesy zaopatrzenia. Podczas gdy platforma B2B była wcześniej wykorzystywana głównie ze względu na ofertę opon, rośnie odsetek nowych klientów, którzy dołączają właśnie ze względu na ofertę części zamiennych. Michael Saitow podsumowuje: „Kto dziś nadal myśli „najpierw lada”, ustawia się na wycofanie, a nie na wzrost. Przyszłość rynku aftermarket będzie kształtowana cyfrowo.” ALZURA zamierza kontynuować cyfryzację procesów zakupowych i oferować warsztatom niezawodne rozwiązanie typu one-stop-shop z szerokim asortymentem i wysokim poziomem obsługi.     [Złóż]

Cyfrowa transformacja gruntownie zmienia rynek części zamiennych. Tradycyjne kanały sprzedaży tracą znaczenie, a lada serwisowa przestaje być centralnym miejscem zaopatrzenia. Platformy zastępują klasyczny handel, producenci częściej sprzedają bezpośrednio, a handel pośredni traci marże i dostęp do klientów. W tym środowisku ALZURA rozwija się dynamicznie, ponieważ platforma odpowiada na te właśnie potrzeby i otwiera dostawcom bezpośredni dostęp do zdigitalizowanego, konkurencyjnego rynku. Tam, gdzie w starym systemie zlecenia obsługiwano głównie przez e-mail i ręczne procesy, ALZURA oferuje w pełni zautomatyzowane, połączone na żywo interfejsy. Dostawcy zyskują przez ALZURA bardzo dużą widoczność: platforma B2B działa w 9 krajach i dociera do ponad 40 000 klientów biznesowych. Z ponad 29 milionami różnych pozycji (SKU) od dostawców z sieciowych magazynów w 15 krajach — w tym części oryginalne (OE), części aftermarket, regenerowane i używane części oraz opony, felgi i akcesoria — ALZURA stanowi kompleksowy one-stop-shop. Ponad 2 000 dostawców jest podłączonych z synchronizacją stanów magazynowych w czasie rzeczywistym, dzięki czemu kupujący biznesowi zawsze widzą aktualne dostępności i orientacyjne terminy dostaw — posortowane według najniższej ceny lub najszybszego czasu realizacji. W wielu regionach zamówienia mogą być dostarczone nawet w ciągu zaledwie 90 minut. Zamiast budować własną infrastrukturę e-commerce i budżety marketingowe, dostawcy korzystają z ALZURA bez ryzyka, płacąc uczciwe prowizje transakcyjne już od 1%. Decyzje na platformie opierają się na danych, nie na intuicji: ALZURA dostarcza szczegółowe analizy pokazujące, które produkty sprawdzają się w jakich regionach i segmentach cenowych — i gdzie nie osiągają wyników. Inteligentne filtry i precyzyjne wyszukiwanie sprawiają, że profesjonaliści szybko znajdują właściwą część, pomyłki przy zamówieniach są praktycznie wyeliminowane, a współczynnik zwrotów minimalizowany. Skalowalne wdrożenie Kolejnym istotnym czynnikiem szybkiego wzrostu ALZURA jest ustrukturyzowany proces onboardingu nowych dostawców. Przebiega on według jasno zdefiniowanej checklisty i został zaprojektowany tak, aby dostawcy mogli szybko, bezproblemowo i efektywnie rozpocząć współpracę. ALZURA stosuje podejście systemowe — zamiast indywidualnych rozwiązań stawia na znormalizowane procesy i powtarzalne narzędzia. To zapewnia wysoką efektywność podłączeń, redukuje nakład pracy integracyjnej i czyni wejście na rynek przewidywalnym — jednocześnie umożliwiając skalowalny i trwały rozwój oferty. Od ponad 20 lat ALZURA kojarzona jest z jakością i zaufaniem — to przewaga dla dostawców, którzy nie muszą od zera budować swojej rozpoznawalności wobec nowych klientów. Warsztaty natomiast zyskują dzięki głębokości asortymentu, dostępności, przejrzystości oraz zintegrowanym systemom zakupowym, które bezproblemowo wpisują się w ich codzienną pracę. „Na rynku, który konsoliduje się coraz szybciej, a cyfrowa transformacja narzuca tempo, ALZURA daje swoim dostawcom widoczność, zasięg i efektywność potrzebne nie tylko do utrzymania się, ale do wzrostu. Dlatego coraz więcej dostawców dołącza do platformy — rozumieją, że przyszłość rynku części zamiennych jest cyfrowa i że tę przyszłość można kształtować dziś dzięki ALZURA” — mówi Michael Saitow, CEO i założyciel ALZURA AG. [Złóż]

TecCom i ALZURA zawarły strategiczne partnerstwo i opracowały wspólny interfejs, który umożliwia bezpośrednią integrację między obiema platformami, upraszczając handel cyfrowy w branży motoryzacyjnej aftermarket. Informacja o współpracy została ogłoszona podczas spotkania TecCom Community Meeting DACH 2025, które odbyło się pod koniec września w Kolonii. Celem technicznej integracji jest bezpośrednie połączenie hurtowników i producentów korzystających z TecCom z platformą handlową ALZURA B2B, bez konieczności dodatkowych prac integracyjnych. Dzięki temu partnerzy zyskują nowy zasięg i większą efektywność operacyjną. Nowy interfejs pozwala użytkownikom TecCom wykorzystywać istniejące profile, dane podstawowe, informacje o dostępności i procesy zamówień do sprzedaży produktów na platformie ALZURA. Dane artykułów, stany magazynowe i ceny są automatycznie synchronizowane, a zamówienia i informacje o wysyłce przetwarzane za pośrednictwem już wykorzystywanej infrastruktury TecCom. Dzięki temu wielu dostawców nie musi już tworzyć indywidualnych połączeń systemowych, co znacząco skraca czas i obniża koszty uruchamiania nowych kanałów sprzedaży. Aby korzystać z interfejsu, należy jednak spełnić określone wymagania techniczne dotyczące używanych procesów TecCom oraz przesyłanych danych. Sprzedawcy TecCom mogą zdecydować, czy chcą oferować swoje produkty na ALZURA anonimowo, czy bezpośrednio, a także skorzystać z możliwości dotarcia do około 40 000 zweryfikowanych nabywców branżowych na rynku aftermarket w całej Europie. Współpraca łączy dwa silne ekosystemy, otwierając przed dostawcami i sprzedawcami nowe możliwości sprzedaży. Standaryzowany interfejs ogranicza bariery techniczne i pozwala uczestnikom rynku korzystać z dobrze znanych procesów TecCom w sprzedaży poprzez ALZURA. Firmy, które dotychczas wymagały standardowego połączenia TecCom, aby uczestniczyć w handlu na ALZURA, zyskują teraz bezpośredni dostęp do dodatkowego kanału sprzedaży przy minimalnym nakładzie integracyjnym – wystarczy sprawdzić i ewentualnie dostosować jedynie wymagania specyficzne dla platformy. Michael Saitow, założyciel i CEO ALZURA AG, komentuje: „Dzięki integracji z TecCom tworzymy techniczne podstawy, które umożliwiają producentom, hurtownikom i sprzedawcom korzystającym już z TecCom szybkie i niezawodne oferowanie swoich produktów na ALZURA – bez dodatkowych prac integracyjnych. Nasza platforma opiera się na równowadze między dużym popytem a szeroką ofertą – ta współpraca wzmacnia oba te filary.” Christina Meier, Commercial Business Owner Partner Management TecCom EMEA w TecAlliance GmbH, dodaje: „Nasza misja pozostaje niezmienna – zwiększać efektywność, ograniczać nakład pracy i koszty naszych klientów oraz wzmacniać relacje w branży. Współpraca z ALZURA to kolejny krok w kierunku zapewnienia naszym klientom większego zasięgu i bezpieczeństwa procesów oraz wspólnego wykorzystania szans, jakie niesie przyszłość.” [Złóż]

Michael Saitow, CEO i założyciel ALZURA AG, w jasnych słowach i z perspektywy praktycznego przedsiębiorcy szkicuje perspektywy przyszłości na rynku części zamiennych i serwisu (aftermarket) motoryzacyjnego. Dla niego transformacja cyfrowa to już nie prognoza, lecz realna infrastruktura. Platformy wypierają tradycyjne kanały sprzedaży, pośrednicy tracą marże i bezpośredni kontakt z klientem, a ci, którzy nadal myślą kategoriami „sprzedaży zza lady”, szykują odwrót zamiast ataku. E-commerce pochłania aftermarket i rośnie dramatycznie — z około 62 miliardów USD w 2023 r. do nawet 208 miliardów USD w 2030 r. Saitow podkreśla, że B2B nie może już pozostawać w tyle za B2C. B2C podniosło poprzeczkę, a B2B musi teraz radykalnie i konsekwentnie nadążyć. Konsumenci i warsztaty są już w drodze: w 2024 r. 72% obrotów realizowano za pośrednictwem urządzeń mobilnych, a 80% kupujących B2B wyszukuje i dokonuje zakupów przez smartfon. Tradycyjne granice między klientami biznesowymi a końcowymi zacierają się, a oczekiwania dotyczące wygody, prędkości i personalizacji łączą się. Warsztaty oczekują więc funkcjonalnych, zorientowanych na klienta platform, zamiast starych, skomplikowanych systemów zamówień. Nowe podejście/strategia dla hurtowników, producentów i warsztatów Cyfryzacja w fundamentalny sposób transformuje sprzedaż B2B. Dla Saitowa efektywna dystrybucja to integracja technologii, automatyzacja i platformy e-commerce oparte na danych. Telefon i faks utraciły znaczenie. Warsztaty oczekują zintegrowanych cyfrowych systemów zaopatrzenia z szybką realizacją, pewnością dopasowania części i natychmiastowym dostępem do części standardowych oraz pakietów. Przejrzyste ceny w internecie przyciągają klientów, a warsztaty oczekują pełnego asortymentu dostępnego „od ręki” w ciągu kilku dni. Automatyzacja zastępuje intuicję, decyzje zakupowe opierają się na danych, a kto spowalnia proces zaopatrzenia, traci marże. Cyfrowa transformacja uderza zarówno w producentów OEM, jak i niezależnych graczy. OEM-y coraz agresywniej wkraczają na rynek części zamiennych, a nowe platformy dają im bezpośredni dostęp do właścicieli pojazdów. Jednocześnie dane z pojazdów są przez wielu producentów wciąż niewystarczająco wykorzystywane. Niezależne platformy wypełniają tę lukę, oferując usługi oparte na danych. Saitow prognozuje, że do 2035 r. ponad 80% pojazdów będzie połączonych, a producenci OEM pozostaną liderami w zarządzaniu danymi, choć nadal będą korzystać z platform przy predykcyjnym serwisowaniu i zamawianiu części. To ma głębokie konsekwencje dla hurtowników, producentów części, OEM-ów i warsztatów. Hurtownicy muszą się na nowo zdefiniować, tworząc wartość dodaną poprzez usługi, logistykę i własne marki, albo działać jako dostawcy na platformach – w przeciwnym razie część z nich zniknie z rynku. Producenci części zyskują bardziej bezpośredni dostęp do klientów, ale muszą liczyć się z większą presją cenową. Organizacje OEM rozszerzą swoje modele biznesowe na rynek niezależny – można spodziewać się oficjalnych kanałów OEM lub silniejszej obecności na istniejących platformach. Sieci warsztatowe i organizacje handlowe mogą tworzyć własne portale dla klientów końcowych, by nie zostać w tyle. Klienci oczekują wygody, prędkości i personalizacji Dla Saitowa przyszłość to przede wszystkim jedno: tempo zamiast uścisków dłoni. Portale muszą oferować więcej niż części; muszą integrować dane techniczne, gwarancje, spersonalizowane usługi, a nawet obsługę klienta końcowego. Klienci oczekują wygody 24/7, wirtualnych salonów i rozszerzonej rzeczywistości przy wyborze — 65% spodziewa się takich doświadczeń. Personalizacja oparta na AI na podstawie historii zakupów to nie luksus, lecz oczekiwanie. Wszystko poniżej tego poziomu będzie postrzegane jako krok wstecz. Warsztaty i posiadacze pojazdów domagają się szybkich, tanich i zrównoważonych opcji naprawy, zwłaszcza dla starszych pojazdów; w związku z tym rozwiązania obiegowe oraz używane i wymienne części z gwarancją szybko staną się mainstreamem. Saitow kieruje do branży wyraźny apel: kto nadal rozdziela działania B2B i B2C, odcina się od przychodów. Procesy analogowe do 2030 r. będą niczym sabotaż zysków, a mali pośrednicy bez dodatkowej wartości zostaną „pochłonięci” lub znikną z rynku. Sztuczna inteligencja będzie przewidywać zamówienia, zanim ktokolwiek pomyśli o półce; przestoje zostaną zredukowane, a koszty spadną. Platformy automatyzują standardowe procesy, dostarczając jednocześnie usługi tworzące realną wartość. Pojazd i klient stapiają się w jeden spójny proces, w którym łączność umożliwia diagnostykę w czasie rzeczywistym, a części są zamawiane zanim wystąpi awaria. Michael Saitow postrzega rolę ALZURA jako aktywne kształtowanie tej transformacji i zapewnienie niezawodnej infrastruktury. Dla niego jest jasne, że integracja technologii, procesy oparte na danych oraz radykalne podejście do klienta nie są opcją, lecz czynnikiem decydującym o udziałach w rynku i samej egzystencji firmy.   [Złóż]

W cyfrowej rzeczywistości nie wystarczy już jedynie reagować na istniejące potrzeby. Sukces w e-commerce wymaga przewidywania rozwoju rynku i nadawania mu kierunku. ALZURA działa zgodnie z tą zasadą od wielu lat. Firma stawia korzyść klienta w centrum swoich działań – nawet jeśli potrzeba ta nie została jeszcze wyraźnie zdefiniowana czy zauważona. Podstawą tego podejścia jest konsekwentne ukierunkowanie na potrzeby warsztatów, przejrzysta struktura wewnętrzna i bezpośrednia komunikacja z rynkiem. Michael Saitow, CEO i założyciel ALZURA AG, ilustruje to podejście przykładem ze świata technologii: „Przed pojawieniem się smartfonów mało który użytkownik domagałby się urządzenia bez klawiatury i z ograniczonym czasem pracy na baterii. A jednak to właśnie ten produkt zrewolucjonizował rynek na całym świecie. Tego rodzaju innowacje nie powstają na podstawie klasycznych ankiet, lecz dzięki wizji przedsiębiorcy, chęci tworzenia i know-how technologicznemu.” Rozwój produktów z wizją i bliskością klienta ALZURA celowo rezygnuje z klasycznych testów porównawczych, takich jak analiza wariantów A/B. Zamiast tego firma stawia na własny rozwój produktów i funkcjonalności. Nowe pomysły powstają wewnątrz organizacji, są wdrażane i aktywnie wprowadzane na rynek. ALZURA bierze również na siebie odpowiedzialność za komunikowanie wartości nowych rozwiązań w zrozumiały sposób. Taka strategia wymaga nie tylko ducha innowacyjności, ale również cierpliwości, aby trwale zakotwiczyć zmiany w codziennej praktyce warsztatowej. Pomimo cyfrowego modelu biznesowego firma utrzymuje bezpośredni kontakt ze swoimi klientami. Warsztaty mogą łatwo nawiązać kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej, mediów społecznościowych lub otwartego forum. W każdej komunikacji z klientem znajduje się osobisty adres e-mail CEO. Dodatkowo ALZURA regularnie uczestniczy w targach branżowych, podczas których przedstawiciele zarządu są obecni na miejscu. Dzięki temu możliwe jest szybkie zbieranie opinii z pierwszej ręki i ich wdrażanie w dalszym rozwoju. Struktura organizacyjna firmy została zaprojektowana tak, aby zapewniać elastyczność przy jednoczesnym zachowaniu bezpieczeństwa procesów. Zespoły branżowe ściśle współpracują z kierownictwem. Ścieżki decyzyjne są jasno określone, co pozwala na wysoką efektywność przy zachowaniu stałej jakości. ALZURA wspiera również samodzielność i przedsiębiorcze myślenie wśród pracowników. Warsztaty jako wyznacznik decyzji biznesowych W centrum działań ALZURA stoją klienci warsztatowi. To oni określają, jakie produkty są potrzebne na rynku. W tym modelu dostawca nie jest inicjatorem, lecz partnerem. W przypadkach, gdy produkty wypadają słabo w niezależnych testach, ALZURA świadomie odradza ich stosowanie – nawet jeśli spotyka się to z krytyką ze strony producentów. Z perspektywy warsztatu najważniejsze jest, aby zamówione części dotarły na czas, a usługa działała sprawnie. To założenie wyznacza wszystkie operacyjne procesy w firmie. ALZURA pokazuje, że konsekwentna orientacja na klienta, uporządkowana struktura organizacyjna i wyraźne dążenie do innowacji stanowią solidny model działania w cyfrowym rynku części zamiennych. Firma generuje wartość dodaną dzięki własnym rozwiązaniom technologicznym, bezpośredniej komunikacji i wysokim standardom jakości. Dzięki temu udaje się nie tylko spełniać oczekiwania, ale często także wcześnie identyfikować i przekształcać niewypowiedziane dotąd potrzeby klientów w gotowe rozwiązania rynkowe. [Złóż]