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Datos básicos para solicitar la asistencia por control remoto

¿Qué significa la asistencia por control remoto?
Por internet entra en contacto con nuestro equipo operador dándole acceso a su ordenador directamente. De este modo podemos ayudarle de manera rápida y eficaz si necesita asistencia. También nos ahorramos tiempo en comunicados excesivos por email. Usted no necesita modificar su ordenador para nada.
La asistencia control remoto:


¿Cómo sigue el proceso?
Después de haberse completado la descarga abra el archivo descargado.

Aparecerá un número y una contraseña que debe comunicar a nuestro equipo operador por teléfono.

A partir de ese momento su problema será resuelto directamente sobre su ordenador sin que Usted tenga que intervenir.

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