Datos básicos para solicitar la asistencia por control remoto

¿Qué significa la asistencia control remoto?
Por internet entra en contacto con nuestro equipo operador dándole acceso a su ordenador directamente. De este modo podemos ayudarle de modo rápido y eficaz si necesita asistencia. También nos ahorramos tiempo en comunicados excesivos por email. Usted no necesita modificar su ordenador para nada.

¿Cómo sigue el proceso?
Después de haberse completado la descarga abra el archivo descargado.

Aparecerá un número y una contraseña que debe comunicar a nuestro equipo operador por teléfono.

A partir de ese momento su problema será resuelto directamente sobre su ordenador sin que Usted tenga que intervenir.