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¿Cuáles son los plazos de entrega en Tyre24?

El plazo de entrega en Tyre24 para los mayoristas españoles es generalmente de 24 - 48 horas. Para los proveedores extranjeros, demora de 3 a 4 días hábiles. Para más información, lea atentamente las condiciones generales de entrega de su mayorista elegido. Para mayor información, haga clic aquí.

¿Cuánto me cuesta el transporte en Tyre24?

En ALZURA Tyre24 los costes de envío dependen del tipo cuenta que usted posee BASIC, PREMIUM o FREE SHOP. Algunos de nuestros mayoristas no ofrecen gastos de envío ni siquiera para pedidos más pequeños. Los mayoristas que no ofrecen gastos de envío para 2 neumáticos, son visibles específicamente durante su búsqueda. Encontrará más información detallada sobre las condiciones generales de entrega en nuestra sección de "condiciones de entrega" para cada pedido de acuerdo con su mayorista seleccionado.

¿Dónde puedo cancelar o corregir mi pedido?

Póngase en contacto directamente con el equipo de ALZURA Tyre24 por teléfono al +34 96 013 07 33 o por correo electrónico a info@alzura.es. Para acceder a la página de contacto haga clic aquí.

¿Dónde puedo consultar lo que pedí y cuál mayorista he elegido?

Todo esto lo encontrará en nuestra sección "Historial de pedidos". Haga clic en buscar para obtener una descripción general de sus pedidos de los últimos 3 meses. Allí encontrará toda la información sobre sus pedidos. Al hacer clic en el número de su pedido, obtendrá toda la información necesaria (así como la dirección de su mayorista). También puede insertar directamente su número de pedido. Su pedido en cuestión puede ser verificado especificando en el recuadro provisto a tal efecto por Matchcode, el nombre o el código postal del mayorista.

¿Puedo dar valoraciones personales o comparar proveedores a los que ya he realizado pedidos?

Si. Puede valorar con estrellas y agregar una breve descripción. Solo usted puede ver estas reseñas en la ventana de resultados, para que pueda decidir si desea realizar un pedido del proveedor más económico o de mayor valoración. Esto le permite personalizar el proceso de pedido.

¿Puedo insertar otra dirección de entrega?

Sí, si el mayorista ofrece la entrega a otra dirección al realizar el pedido de neumáticos o llantas. Para ello, seleccione el artículo elegido del mayorista de su elección. Antes de finalizar tu pedido, recibirás un resumen, en el que podrás indicar otra dirección de entrega o seleccionar entrega neutral. Nota: Algunos mayoristas cobran extra por este servicio.

Historial de pedidos

Puede encontrar una descripción general de sus pedidos en el elemento Menu ➝ "Historial de pedidos".